Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung dieser Website und unserer Dienstleistungen
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website glen-moose.com sowie die Buchung und Durchführung von Bergführungen und Wandertouren durch glen-moose Bergführung. Mit der Nutzung dieser Website und der Buchung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Vertragspartner
Der Vertrag über die Erbringung von Bergführungsleistungen kommt zustande zwischen dem Kunden und:
glen-moose Bergführung
Inhaberin: Martina Reiter
Alpenstraße 47
82467 Garmisch-Partenkirchen
Deutschland
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Touren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage. Durch Absenden des Buchungsformulars geben Sie eine verbindliche Anfrage ab. Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Bestätigung per E-Mail zustande.
4. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Tourbeschreibung und der Buchungsbestätigung. Im Einzelnen umfasst unsere Leistung:
- Professionelle Führung durch staatlich geprüfte Bergführer
- Routenplanung und Sicherheitsmanagement
- Bereitstellung technischer Ausrüstung bei Bedarf (Helm, Klettergurt, Steigeisen, Schneeschuhe)
- Versicherung während der Tour
Nicht im Leistungsumfang enthalten sind Verpflegung, Übernachtungskosten, Anreise zum Startpunkt sowie persönliche Ausrüstung (Wanderschuhe, Kleidung, Rucksack).
5. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung vor Tourbeginn per Überweisung. Bei kurzfristigen Buchungen kann Barzahlung vor Ort vereinbart werden.
6. Stornierung und Rücktritt
6.1 Stornierung durch den Kunden
- Bis 7 Tage vor Tourbeginn: kostenfrei
- 6 bis 3 Tage vor Tourbeginn: 50% des Tourpreises
- Weniger als 48 Stunden vor Tourbeginn: 100% des Tourpreises
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung bei uns. Stornierungen bedürfen der Schriftform (E-Mail ausreichend).
6.2 Absage durch glen-moose
Wir behalten uns vor, Touren bei ungünstigen Wetterbedingungen, unzureichender Teilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen oder alternativ einen Gutschein für eine Ersatztour. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
7. Teilnahmevoraussetzungen
Voraussetzung für die Teilnahme an unseren Touren ist:
- Mindestalter 16 Jahre (bei Minderjährigen: schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten)
- Ausreichende körperliche Fitness entsprechend der gewählten Tour
- Realistische Einschätzung der eigenen Fähigkeiten
- Keine gesundheitlichen Einschränkungen, die einer Teilnahme entgegenstehen
Der Kunde ist verpflichtet, uns vor Tourbeginn über relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren. Der Bergführer kann Personen von der Teilnahme ausschließen, wenn begründete Zweifel an der Eignung bestehen.
8. Haftung und Risiken
Bergwandern und Bergsteigen sind mit Risiken verbunden. Trotz professioneller Führung können Gefahren durch Steinschlag, Wetterumschwünge, Ausrutschen oder andere Naturereignisse nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Der Teilnehmer bewegt sich auf eigene Verantwortung und Gefahr. glen-moose haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Bergführer beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer privaten Unfall- und Bergungsversicherung.
9. Pflichten des Teilnehmers
Der Teilnehmer verpflichtet sich:
- Den Anweisungen des Bergführers Folge zu leisten
- Geeignete Ausrüstung mitzubringen
- Bei Unwohlsein oder Problemen den Bergführer unverzüglich zu informieren
- Sich rücksichtsvoll gegenüber Natur, anderen Wanderern und Gruppenmitgliedern zu verhalten
Bei Verstößen gegen diese Pflichten kann der Bergführer den Teilnehmer von der weiteren Teilnahme ausschließen, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.
10. Änderungen der Touren
Der Bergführer behält sich das Recht vor, Route, Tempo und Tourenverlauf an die aktuellen Bedingungen (Wetter, Gruppenfitness, Wegeverhältnisse) anzupassen. Solche Anpassungen begründen keinen Anspruch auf Preisminderung oder Schadensersatz.
11. Datenschutz
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt unsere Datenschutzerklärung, die Sie unter diesem Link einsehen können.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Garmisch-Partenkirchen.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: kontakt @ glen-moose.com
Stand: September 2026